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[jujubass] [SP / SP]
Juca, concordo com um dos comentários acima. Você tornou algo particular em público. Laboratório Fleury conta com tecnologias que nenhuma se compara, quero vê-lo publicar que encontrou um laboratório acima do Fleury. Nenhum serviço é perfeito, só que temos a grande mania de pensar "Se eu pago não vou ter problemas". É um laboratório particular. Acho que devia usar esse meio de publicação para notificar a lastima que é o atendimento público nos hospitais de SP, apesar já entrou em algum deles para fazer um simples exame? Acho que não. Imagina que correria para um numa emergência! Muitos podem concordar com você porque temos muitas empresas grandes que pagamos que não fornecem o prometido, quer um exemplo? Telefônica. Eu não abandonaria uma empresa depois de anos se falhou uma vez, não é porque é importante que não vai acontecer com você. Você é um ótimo jornalista, mas acredito que seja melhor falando somente de futebol. 14/05/2009 01:28 |
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[fpelizzon] [São Paulo]
Oi Juca, em relação ao seu comentario do laboratorio Fleury, também concordo com vc pelo pessimo atendimento. Já que vc comentou que sua esposa também estava insatisfeita com o atendimento recomendo a ela o laboratorio da Mulher que se chama Femme, lá tem um atendimento especializado só para mulheres, fiz meus exames lá, é não é nem um pouco constragedor, pois só atendem mulheres. Deixo ai minha recomendação sobre laboratorio. 11/05/2009 16:14 |
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[gust.santos] [São Paulo]
Sou funcionário desta empresa, e posso dizer que a cobrança é enorme quanto a excelência nos atendimentos em geral,mas nem sempre cumprida por algum funcionário insatisfeito quanto a politíca da empresa,somos tratados muitas vezes como um nada.Mas quanto ao ocorrido dúvida que a máquinda tenha quebrado..é mais fácil o setor ter tantas e tantas amostras para serem analisadas que atrasou a liberação do resultado o setor não está dando conta,acredite vc não foi o único a ter passado por isso.E naqueles casos que as amostras ficam nas unidades que esquecem de envia-las para o setor técnico? Abraços 11/05/2009 11:48 |
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[gguineto] [São Paulo]
Engraçado, o Juca foi prejudicado e as pessoas criticam a denúncia dele!!! Esse é o poder q algumas marcas tem ,,,Eles podem falhar sim, como qualquer empresa, mas cobrando o que cobram ? Planos de saúde, hospitais e clínicas deitam e rolam no Brasil. Parabéns Juca. 11/05/2009 01:37 |
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[j.d.brandao] [São Paulo, SP, Brasil]
Você foi corajoso e inteligente em utilizar um espaço público, porém com vista ao bem público, relatando uma rotina comum que a população sofre. Parabéns pela iniciativa. Saiba que este seu comentário não servirá somente de AVISO para o Lab. FLEURY, como também para outras empresas em geral de serviços, que utilizamos e sofremos do mesmo mau. Passou da hora, destes prestadores de serviços, respeitarem os seus clientes (população). 10/05/2009 18:55 |
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[nhanna] [Sao Paulo/SP]
Juca, no seu lugar, tb ficaria bastante aborrecido. Certamente comentaria com meus amigos. Mas não reclamaria em publico, por tratar-se de um serviço reservado para a absoluta elite de um pais onde tem tanta miséria e onde o cidadão menos privilegiado (a maioria esmagadora) espera horas, dias e meses para fazer referidos exames. Por isso que não cabe essa reclamação publica. Daqui a pouco vem jornalista reclamar que não foi bem atendido na Daslu!!! Seu vizinho de higeinopolis, nabil 10/05/2009 15:05
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[hearns] [SP br]
E quem não se lembra tb do medíocre governador Fleury , um "bundão" q depois se elegeu deputado federal .... 10/05/2009 14:01 |
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[lineufacleo] [http://blog.fachin.zip.net/] [Rio de Janeiro, RJ, Brasil]
É Juca, entendo o que você diz. Aqui no Rio, tido e havido como portas do país para o mundo, os serviços são de mal a pior. Às vezes tenho a impressão de que estou fazendo um favor em comprar em alguma loja da "capital do Brasil". 10/05/2009 13:22 |
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[marciorodrigues01] [SBC, SP]
hahahhahahhahhahaha, é cada uma... que o para o corintiano vão em casa colher sangue e pro sãopaulino aqui são 4 meses de espera para uma consulta com o médico dos rins... 10/05/2009 13:00 |
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[luiz renato] [sao paulo]
juca, sou urologista e trabalhei 3 meses para o fleury. Pq só 3 meses? Porque entrei com a ideia que estava entrando para o maior laboratorio do pais, e que seria respeitado como medico. Porém rapidamente pude peceber salarios abaixo da media, cobrança nivel fleury, privilegios zero...fiquei muito decepcionado. Com isso, a tendencia é essa mesmo, a massificaçao, piores profissionais e piores servicos... 10/05/2009 12:36 |
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[Rubens] [sp]
Juca, uma relação de confiança de 30 anos não desmorona assim. Ao contrário do que já escreveram nos comentários, os médicos recomendam sim o Fleury, eu entre eles. Não tenho dúvida que é o melhor laboratório do país. Mas não pode ser perfeito, porque isso não existe. ab 10/05/2009 10:46 |
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[Rubens] [sp]
Juca, uma relação de confiança de 30 anos não desmorona assim. Ao contrário do que já escreveram nos comentários, os médicos recomendam sim o Fleury, eu entre eles. Não tenho dúvida que é o melhor laboratório do país. Mas não pode ser perfeito, porque isso não existe. ab 10/05/2009 10:45 |
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[fsgarbi] [sp]
pensamento.... ...se para quem pode usar o Fleury esta assim... imagina quem nao pode... 10/05/2009 06:39 |
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[pfmborges] [SP]
"O único privilégio do jornalista, em casos como esse, é o de poder publicá-los." E acha pouco? Como disse um certo Ministro de Supremo: Vai pra rua seu Juca, vai pra rua!!! 10/05/2009 02:23 |
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[roberto.takata] [neveraskedquestions.blogspot.com] [são paulo]
http://neveraskedquestions.blogspot.com/2009/05/como-telefonica-atende-seus-clientes.html -------- []s, Roberto Takata 10/05/2009 00:21 |
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[Luiz] [Sao Paulo- SP]
Juca, sou seu fã, mas qq tem a ver falar sobre o Fleury?! Oq vc ganha fazendo uma nota tão pesada sobre este laboratório? Não entendi... Em tempo(como vc costuma dizer): o gol de hj foi, sem dúvida, o gol mais importante para o Keirrison na vida do Palemeiras. O menino pegou confiança, era oq ele precisava. Terça ela vai acabar com o Sport,anote aí. 09/05/2009 23:49 |
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[Will Adjei] [Rio de Janeiro]
Ué!Talvez alguém(notório) reclamando(só assim) eles melhorem os serviços para todos, né não? Agora, se era sem urgência, pra quê a pressa?Sei,o laboratório não devia ter prometido...mas ansiedade para saber o resultado do pcr,hemograma, colesterol,W.Rose é dose hein... 09/05/2009 22:14 |
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[adilsondiaslopes] [sao benardo-SP]
Juca Vc deu azar. O Fleury eh excelente. Nao mude de laboratorio, voce vai se arrepender. Eles tem credito... 09/05/2009 22:12 |
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[gm-carmo] [são paulo]
Pago 980 reais, todos os meses, pelo meu plano de Saude Master da Amil e, quando precisei fazer um tratamento especial(quimioterapia), tive que pagar, e apenas após a intervençao do meu advogado, consegui o reembolso parcial. Repito, pago religiosamente, todos os meses, a quantia de 980 reais, para ser mal atendida por essa empresa.Essa é a Saude brasileira.Péssima e mal administrada em todos os níveis.Tanto no setor público como no privado. Esse é o nosso país.O último que sair, não esqueça de apagar as luzes. 09/05/2009 20:14 |
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[Daruma Paixão] [sto André]
Porque não coloca meu comentário, só porque é diferente do teu pensamento , onde está a tal liberdade de escolha . sou fã do Fleury sim. 09/05/2009 20:06 |
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[braulioalmeida] [São Paulo/SP]
Caro Juca, parece que meu comentário levantou uma discussão que não era o meu objetivo. Realmente, creio que todos tem direito de reclamar e expor suas idéias e conceitos, porém, acho que são infinitos os problemas mais sérios em nosso país do que um dissabor com o serviço prestado por um laboratório particular. E se realmente apenas ocorreu um problema inesperado com os aparelhos e a empresa alvo ficou com sua imagem manchada devido à grande visibilidade deste blog. Para ficarmos apenas no âmbito da saúde, basta passar 2 horas em qualquer hospital ou pronto-socorro públicos que teríamos absurdos e injustiças suficientes para dias de discussão. Realmente, o blog é de sua propriedade e você escreve sobre o que bem entender, apenas achei inapropriado. Porém, em nada diminuiu minha admiração por sua atuação jornalística investigativa e pretendo continuar acompanhando seus textos, que são muito informativos e esclarecedores, mesmo porque, compartilho com a maioria de suas idéias. 09/05/2009 19:48 |
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[barreto] [Patos de Minas - MG]
Caro Juca, eu fico estarrecido com alguns comentários do tipo: "este é um espaço só para esportes". A que ponto chega a nossa alienação. Será que não se percebe que este descaso que vc relatou é abrangente? Que os serviços prestados, inclusive nos esportes, estão cada vez piores? Vide os celulares, que não falam, interropem ligação, etc. E a perigrinação que é quando vc procura alguém para resolver a situação, ou nenhum dos "esportistas" teve nenhum problema em um estádio...A questão é de cultura. São raras as pessoas que realmente compram a "briga" em nome do CLIENTE, os atendentes estão ali apenas para lhe dizer que não é possível ou que aquilo não é "norma da empresa". O pior é que se vc buscar o chamado site da empresa para realizar a reclamação, quando existe o espaço (o site da TIM não tem), vc cai na vala comum e lhe dão o "protocolo de atendimento" com um número e sentem-se cumpridores da tarefa. Vc fez muito bem em chamar a atenção em um local inusitado. Senti-me vingado. 09/05/2009 19:46 |
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[scarnicelli] [Sp/Sp]
Caro Juca, assim como outros achei ridicula sua forma de usar o jornalismo...tantas pessoas que nao conseguem atendimento publico e vc reclamndo porque os resultados demoraram algumas horas a mais para sair... alem do mais suas denuncias podem ter causado demissoes desnecessarias que essas empresas fazem so para agradar jornalistas... Vc poderia tranquilamente ter trocado de laboratorio sem divulgar nada em seu site. Mais uma observacao... que usa o laboratorio Fleury 'e a classe AAA... eles sabem mto bem se defender e exigir seus direitos... possuem bons advogados etc. Comentario Infeliz 09/05/2009 19:44 |
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[dantimao] [Corinthians Paulista]
É realmente lamentável a conduta de alguns laboratórios. Mas também vai uma sugestão de um excelente filme que vi sobre luta e resistência frente à repressões, no caso o nazismo. Chama-se Um ato de liberdade, sendo que um dos protagonistas é o mesmo ator que fez outro belíssimo filme, Billy Eliot. Enfim, Juca Kfouri, depois de passar por esse transtorno vale a pena ver esse belo filme para compensar. Está em cartaz. 09/05/2009 19:31 |
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[netotagua] [Taguatinga - DF]
Respeito muito o Sr. como jornalista, tens uma história no Corinthians e na imprensa esportiva e, tal como diz, direito à cidadania é essencial, o que comprova isso é poder estar emitindo essa opinião no momento. Colocar tudo no Blog pelo fato de ser seu, é seu direito. É esperado de um jornalista também ser sensato, equilibrado e justo. Quantas vezes não nos deparamos com injustiças pessoais e não temos aonde recorrer? Mesmo assim vamos sair por aí achicalhando o opositor, expondo-o na mídia e, por ter um poder de influência na sociedade, fazer valer nosso direito? É por aí? A gente erra quando a reclamação é desproporcional, nunca percebeu isso? Creio que você deve um pedido desculpas à empresa, e não o médico que atrasou o resultado do exame te ligar e vc colocar panos quentes.Infelizmente, todo mundo erra de vez em quando. Hoje foi sua vez. 09/05/2009 19:27 |
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[carlostannuri] [Leme - SP]
Valeu pela matéria, Juca. Quem sabe assim outros laboratórios e hospitais também fiquem espertos e passem a tratar o paciente (haja paciência) com mais respeito. Mas, mudando de assunto, voce não vai comentar o absurdo favorecimento ao SPFW na libertadores? Já que é assim, porque não fazer um jogo só, em campo neutro? Na Jamaica, por exemplo, a meio caminho do Brasil e México? Por que no Morumbi? Por que esse preconceito com o povo Mexicano que não tem culpa nenhuma dessa doença ter começado lá, se é que começou lá e se é que essa doença realmente existe? 09/05/2009 19:24 |
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[zevitrola] [sp]
E o que o povo tem a ver com isso? Se fosse urgente, vc estaria num hospital, não em casa. E por fim, quantas vezes usou este espaço antes para elogiar o mesmo, já que disse que sempre foi bom? E você, é infalível? 09/05/2009 19:22 |
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[arantesm] [PALMEIRAS] [ETERNO]
Olá Juca...Seja bem vindo ao BRASIL... Que bom que possui uma ferramenta onde pode divulgar aos que, como você, desconhecem a realidade dos serviços prestados por aqui, no terceiro mundo. Um tal Dr. ainda te ligou??? Ache um mortal comum que tenha recebido este tratamento.... 09/05/2009 19:07 |
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[Luiz Adriano Esteves] [São Paulo]
Bom JUCA, sou neurocirurgião e vivo em hospitais o tempo todo. E quando preciso de exames urgentes para pacientes que não são famosos como você, o problema não é resolvido, nem recebo ligações de qualquer responsável. Acho que vou começar a te mandar as reclamações, prá você agilizar as resoluções. Só que acho qu vamos precisar de um novo blog 09/05/2009 18:39 |
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[Gustavo] [São Paulo]
Valeu, Juca! Grande mensagem. Engraçado, o médico responsável nunca me ligou, em casos semelhantes! Embora eu te ache meio ranzinza às vezes, ainda bem que há jornalistas desse tipo. E, embora o blog trate principalmente de futebol, chama-se "Blog do Juca", e não "blog do futebol". Portanto, o que o blogueiro considerar conveniente deve ser publicado. Abraços 09/05/2009 17:28 |
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[GANJACORE] [jaboticabal]
sorte sua ainda poder pagar para usar, pois aqui fora a coisa tá bem pior que exames atrasados 09/05/2009 17:25 |
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[Eugenio] [São Paulo, SP]
Prezado Juca, Tenho imenso respeito por você e suas opiniões, mas desta vez discordo por completo. Você transformou um caso particular em público, o que classifico de inaceitável. Seu argumento de que essa é uma prerrogativa do jornalista é risível. Seria correto se procurasse o bem público, mas você estava se queixando de um problema seu. Na verdade, não me recordo de ter lido em seus comentários nenhuma crítica a qualquer outro serviço público ou privado prestado nesta cidade, que sabemos são, no mínimo, sofríveis. Você trouxe seu caso a público por se sentir prejudicado e isso é advogar em causa própria. Sinto com isso que acaba se formando uma outra casta, a dos jornalistas, que devem ser sempre bem tratados, caso contrário eles denunciam uma marca ou produto com um potencial de causar danos extremos a eles, o que não creio seja direito de um jornalista. Abs, 09/05/2009 17:22 |
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[rib20] [Pelotas RS]
Juca que tal manter o blog como está, melhor, até ampliá-lo com outros temas, como o desse post, sobre a qualidade dos serviços que nós, pobres consumidores desse país, somos submetidos? Laboratório Fleury é fichinha perto por exemplo daqueles mastodontes, que ganharam quase de presente do Estado nos anos 1990 o direito de faturar sobre serviços altamente lucrativos e essenciais. Adoro futebol e gosto de acompanhar pelo blog as desventuras do nosso esporte olímpico. Jornalismo (esportivo, cultural, político, o que for) não deve ser feito por jornalista embotado. É isso aí. 09/05/2009 17:06 |
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[elrossito] [Santo André,SP,Brasil]
Caro Juca. Gostaria de enviar-te um e mail, mas não consigo. Tentei pela globo.com, pela uol e pelo espn.`´E que mandei uma carta ao Dpto de Mkt do Corinthians, com cópia para Celso Unzelte e queria te mandar uma cópia, também. Perdoe-me se uso do seu blog para essa pesquisa. Aliás, peço-te para nem aprová-lo, pois sei que nada tem a ver com o assunto(triste) que você levantou. Obrigado e fique com DEUS. Edson 09/05/2009 16:38 |
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[junior] [www.twitter.com/jrjunior] [São Paulo/SP - Brasil]
Juca, lendo seu post me fez recordar um acontecimento em minha vida. Não sei se vai se lembrar também... Na época estava na Cásper Líbero, cursando jornalismo. Um dos nossos professores pediu para montarmos uma revista. O grupo, sem pestanejar, pensou numa revista voltada ao futebol, e nada melhor que começar o primeiro número entrevistando o "pai" da Placar. Na mesma época tivemos uma "Semana de Jornalismo" na faculdade e você era um dos convidados. Ao fim da palestra lhe procuramos, e pedimos algum meio para entrar em contato. Só que estava difícil conciliar a agenda. Até que veio a sua sugestão: "Pessoal, farei uma bateria de exames no Fleury da Paraíso, podemos nos encontrar lá". E, numa dessas manhãs paulistanas, passamos horas falando sobre futebol, jornalismo, Placar... Hoje estou do lado negro da força (me tornei um publicitário, rs), mas tenho certeza que tanto eu, como a Camila, o Cassius, o Fabio e os outros que a memória não conseguiu preservar guardaram seus ensinamentos. 09/05/2009 16:17 |
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[mkenneddy] [Londrina-Pr]
assunto inacabado: Cancelem-se todos os jogos internacionais em solo brasileiro! Temos ja, de imediato, quase meia duzia de casos confiormados da H1N1 (gripe suina) 09/05/2009 16:05 |
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[antoniosergio0505] [SPaulo]
Infelizmente, no menor sinal de crise, o modelo de gestao no Brasil embarca sempre na demência total da economia de manutenção de equipamentos mecânicos e eletrônicos. Funcionários se desdobram para suportar equipamentos que por falta desta manutençao começam a dar problemas, as vezes colocando em risco até mesmo a saúde daqueles que o operam. Sei de casos terríveis e melhor nao citá-los para nao criar pânico. Imagino que diante da crise, administradores pressionados pela fobia da reduçao eterna de custos, estejam hoje economizando na manutençao de equipamentos como se os mesmos fossem criações de Deus. 09/05/2009 15:49 |
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[afferrando] [São Paulo]
Jukinha, o site é seu e você faz dele o que quiser, correto? Como você diz, a vantagem do jornalista e poder botar a boca no trombone e... ser ouvido. José Marcelo (o responsável) deu com os burros n'água. A merda é que até amanhã todos nos já esquecemos disto (eu, você, o responsável, os leitores, o dono do Fleury, os politiquinhos, o politicão e a cambada toda). Se fosse jornal, enrolaria peixe. Tá na raiz e não vai mudar... 09/05/2009 15:46 |
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[vneme] [SP]
Juca, Voce sabe quanto tempo uma pessoa espera para fazer um exame simples de sangue pelo SUS ? E quanto tempo espera pelo resultado ? Quanto tempo espera por uma consulta simples de um medico pelo sus ? Juca, olhe do lado, milhoes nao tem acesso ao laboratorios, medicos, hospitais particulares, o teu problema é muito pequeno diante desamparo secular do nosso povo. Voce que é da mesma escola de Jorge Amado, Mario Lago, Vianinha, Herzog, Gregorio Bezerra e Ferrera Gullar pisou na bola. Mesmo assim continuo assiduo ouvinte de tuas belas criticas a esta estrutura decadente do esporte. 09/05/2009 15:43 |
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[gabriel.mac05] [brasilia]
grande juca, só tenho vontade de escrever quando é pra meter o pau nas reportagens runs do blog, mas hj e gostei! os serviços no Brasil estão cada vez piores, porcos mesmo (coitado dos porcos), e mais caros, parabens!!!! 09/05/2009 15:24 |
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[edgal] [rj]
Ah..................tá! Tudo bem, mas eu queria falar sobre outra coisa. Você saberia dizer se a bola do brasileirão 2009 vai ser igual a utilizada no campeonato paulista, aquela coisa HORRÍVEL, que parece com o logo da UOL ? 09/05/2009 14:24 |
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[rogerio] [campinas,sp]
Juca, que tal dividir o blog em dois, um sobre atualidades e o outro sobre esportes ? 09/05/2009 14:11 |
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[glauce] [sao paulo]
Juca, Não sei se é lenda, mas eu já ouvi váárias pessoas falarem que no Fleury, quando um único funcionário erra em qq procedimento, a equipe toda deste funcionario é punida, podendo até serem demitidos. Se isso for verdade vc mandou meio mundo embora rsrs! Um abraço. Ah.. eu costumo ir no Paulo&Wiermann,no ABC... mto bom 09/05/2009 14:03 |
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[estudio2] [sp]
Infelizmente não tenho recursos para pagar um laboratório particular. Sainba, caro Juca, o serviço público pode ser ainda pior...Sobre o outro Fleury, fiquei sabendo enojado que houve missa de 30 anos pela morte do nefasto sujeito na igreja de Fátima em perdizes. Achei que um ritual em seita satânica seria mais adequado 09/05/2009 13:47 |
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[Marcio] [Lavras-MG]
Juca, parabéns!!! Julgo correto e legítimo SIM divulgar no blog os maus serviços prestados por quem recebe muito bem pelos mesmos. Falta de respeito ao consumidor significa falta de respeito ao ser humano. Um deriva do outro. Quem dera se eu pudesse também, de alguma forma, divulgar minha insatisfação com prestadores de serviço e produtos e ter um retorno como você teve. Quem dera! Parabéns e sucesso! Marcio Daúd 09/05/2009 13:46 |
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[freebird69sp] [sp.sp.br]
bem Brasil hein.. tsc tsc tsc sem comentários.. apenas mais um triste capítulo da novela Brasil.. lamentável.. mas, e aí, afinal de contas - desculpa a curiosidade - vc vai mudar mesmo de laboratório? eu faria isso mesmo, JK! a gente sai de uma m... e entra noutra, mas tem que mudar mesmo assim. recentemente troquei a Telefonica pelo Livre da Embratel e a parte de banda larga troquei pela Net. e se precisar troco de novo. e assim vai. ainda mais agora que temos a portabilidade, temos que aproveitar ao máximo! 09/05/2009 13:32 |
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[mar70mag] [sao paulo]
Propaganda não pode.!!!, Anti-propaganda pode???? 09/05/2009 13:20 |
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[schabu] [São Paulo]
Parabéns, Juca. Hoje, neste país, estamos nos acostumando em pagar e não receber o produto ou serviço adquirido (vide operadoras de celular, fixo, internet, provedores, etc). Todos nos tratam mal: filas imensas em supermercados, bancos, restaurantes... Quem sabe se, com essa exposição indesejada, eles começam a "se coçar". 09/05/2009 13:14 |
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[DENI SP] [São Paulo]
Pagar por um serviço e recebê-lo é um direito do cidadão de qualquer classe social.Pelos comentários abaixo,pode-se perceber porque esse país está nessa situação de desmando e conformismo.Um absurdo que pessoas que tem acesso a informação descreverem tais opiniões desprovidas de inteligência. 09/05/2009 13:08 |
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[caiorox18] [Jundiai SP]
Juca seu protetor do São Paulo FC to esperando o post sobre o benificio deles na Libertadores Da America é um absurdo imagine os times que sairem nas oitas de finais quanto vão reclmar . 09/05/2009 13:07 |
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